PRODUKTION & VÆRKSTED
Fra gennemtestet model til kundetilpasset løsning.
Hvert år ruller op mod 400 AMT Trailere ud fra vores værksted i Randers. Langt størstedelen tager udgangspunkt i gennemtestede standardmodeller, som efterfølgende tilpasses den enkelte kundes behov og transportopgaver.
Færdiggørelsen kræver præcision, overblik og et effektivt produktionsflow. Derfor arbejder vores medarbejdere tæt sammen gennem hele processen – fra første opbygning til den afsluttende kvalitetskontrol.
VÆRKSTEDET I RANDERS
Kvalitet i alle led af processen.
Vores værksted samler specialiserede kompetencer under ét tag og giver os mulighed for at følge hver trailer tæt hele vejen frem mod levering.
01
Op til 400 trailere årligt
Et højt produktionsniveau baseret på gennemtestede modeller og individuelle kundetilpasninger.
02
Plads til 10 ad gangen
Produktionshallerne giver plads til opbygning af op til 10 trailere samtidigt.
03
Grundig kvalitetskontrol
Hver trailer gennemgås grundigt, inden den forlader værkstedet og sendes ud på vejene.
FAGLIGHED & KVALITET
Det sidste finish gør forskellen.
Bag hver AMT Trailer står medarbejdere med specialiserede kompetencer, faglig stolthed og fokus på detaljen.
Kundetilpasset opbygning og færdiggørelse
Specialiserede medarbejdere gennem hele processen
Effektivt produktionsflow
Afsluttende kontrol før levering
REKLAMATION
Et klart forløb fra første kontakt til afslutning.
Ved reklamation på et AMT-produkt er det vigtigt, at processen aftales med MTDK, inden reparationen sættes i gang.
VIGTIGT:
Reklamationsarbejde må ikke påbegyndes uden forudgående aftale, nødvendig dokumentation og et rekvisitionsnummer fra MTDK.
1
Kontakt MTDK
Kontakt først værkstedets værkfører, Jørgen Fauerbye, ved reklamation på dit AMT-produkt.
Telefon: +45 23 24 25 21 · E-mail: jfa@mtdkas.com
2
Reklamationskravet vurderes
MTDK vurderer reklamationen. Hvis den anerkendes, aftales reparation, renovering eller udskiftning enten på vores eget værksted i Randers eller hos en relevant servicepartner.
3
Dokumentation før arbejdet starter
Reparationsværkstedet skal kontakte MTDK før arbejdet påbegyndes og dokumentere forventet tidsforbrug, nødvendige dele og den konstaterede fejl.
De relevante dele skal billeddokumenteres, og værkstedet skal modtage et rekvisitionsnummer, før arbejdet sættes i gang.
4
Efter reparationen
Udskiftede dele skal returneres til MTDK til kontrol. Dele leveret af MTDK krediteres efter modtagelse og godkendelse af de udskiftede dele.
Husk dokumentationen
Hvis en reklamationsreparation påbegyndes uden forudgående aftale, dokumentation og rekvisition, kan reparationen blive afvist som reklamation og dermed være for kundens egen regning.
KONTAKT VÆRKSTEDET
Direkte kontakt til værkføreren.
Har du spørgsmål til værksted, service eller reklamation, kan du kontakte Jørgen Fauerbye direkte.
Jørgen Fauerbye
Værkfører